Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.vaultoor.com, ci-après « le Site », ou que vous y passez une commande.

Données personnelles collectées

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont automatiquement recueillies, notamment :

  • Votre type de navigateur, votre adresse IP et votre fuseau horaire ;
  • Certains cookies installés sur votre appareil ;
  • Les pages visitées, les produits consultés et les requêtes ayant mené à notre Site ;
  • Vos interactions avec le Site.

Nous appelons ces informations les « Informations sur l’appareil ».

Méthodes de collecte

  • Cookies : ces fichiers enregistrent des informations relatives à votre navigation. Exemples :
    • _session_id : identifiant unique permettant de stocker des informations sur votre session ;
    • cart : conserve les articles placés dans le panier.
  • Fichiers journaux : ils enregistrent certaines actions effectuées sur le Site, ainsi que des informations comme l’adresse IP, le fournisseur d’accès et le type de navigateur.
  • Balises et pixels : technologies utilisées pour suivre la manière dont les visiteurs interagissent avec le Site.

Lorsqu’une commande est passée, nous collectons également des informations personnelles incluant :

  • Votre nom et votre prénom ;
  • Votre adresse de facturation et de livraison ;
  • Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Ces données sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous faisons référence aux « Informations personnelles » concernant le Site, cela englobe les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Les traitements liés à l’application de la montre sont présentés séparément dans la section « Application de la montre — SeTracker2 » ci-dessous.

Utilisation des informations personnelles

Les Informations sur la commande sont utilisées pour :

  • Traiter les paiements et expédier les commandes ;
  • Communiquer avec les clients en cas de besoin ;
  • Détecter et prévenir les fraudes ;
  • Adapter nos offres et proposer du contenu pertinent.

Les Informations sur l’appareil servent à :

  • Identifier les tentatives de fraude ;
  • Optimiser l’expérience utilisateur et améliorer la navigation sur le Site ;
  • Mesurer l’efficacité des campagnes marketing.

Partage des informations

Nous partageons certaines informations personnelles avec des prestataires tiers pour faciliter notre activité :

  • Shopify : plateforme d’hébergement de la boutique en ligne.

Nous pouvons également divulguer des informations si cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits.

Application de la montre — SeTracker2

Nos montres fonctionnent avec l’application SeTracker2, fournie par un prestataire tiers. Sa politique de confidentialité mentionne SJE LIMITED, également indiqué comme développeur sur Google Play. Sur l’App Store, le fournisseur affiché est Shenzhen Sanjitongchuang Electronic Co., Ltd.

Selon les fonctionnalités utilisées et les autorisations accordées, l’application traite notamment la position de la montre et l’historique des déplacements, les contacts autorisés, les messages vocaux, les photos et les données nécessaires aux appels vidéo.

Ces traitements relèvent des services de l’application et sont décrits dans sa propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la lire avant l’installation et l’utilisation :

Vaultoor n’a pas accès aux données de localisation, à l’historique des déplacements, aux contacts, aux messages vocaux, aux photos ou aux appels vidéo de votre compte SeTracker2. Si vous nous transmettez volontairement des captures d’écran ou des informations dans le cadre d’une demande d’assistance, nous recevons les éléments que vous choisissez de nous communiquer.

Pour toute question, écrivez-nous à contact@vaultoor.com.

Publicité ciblée

Vos Informations personnelles peuvent être utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez modifier vos préférences auprès des plateformes concernées :

Vos droits

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez notamment des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation applicable :

  • Accéder aux informations personnelles détenues à votre sujet ;
  • Demander leur correction ou leur mise à jour ;
  • Demander leur suppression.

Pour exercer vos droits concernant les données traitées par Vaultoor, veuillez nous contacter à contact@vaultoor.com.

Pour les données traitées dans le cadre de SeTracker2, consultez les modalités d’exercice des droits indiquées dans la politique de confidentialité de l’application.

Certaines informations liées au Site et au traitement des commandes peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers la CHINE.

Conservation des données

Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des achats, au service après-vente et aux garanties applicables.

Les factures et justificatifs comptables sont ensuite conservés en archivage à accès restreint pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations françaises.

Les autres données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale ou nécessité liée à un litige.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, les exigences légales ou des ajustements opérationnels.

Nous contacter

Vaultoor — Fousseny Traore, entrepreneur individuel
Adresse : 31, rue du Moulin Joly, 75011 Paris, France
E-mail : contact@vaultoor.com
Téléphone : 06.43.25.60.09

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026.